Reparatie aanvragen
In drie korte stappen geregeld. Binnen 3 werkdagen weet je wat er stuk is, wat het kost en hoe lang het duurt.
Bedankt voor je aanvraag
We hebben je aanvraag ontvangen. Je krijgt een bevestiging per e-mail (kijk eventueel in je spammap). Zodra je toestel bij ons is, hoor je binnen 3 werkdagen wat er aan de hand is.
Je reparatienummer:
Bewaar dit nummer. Met dit nummer en je e-mailadres kun je de status van je reparatie opvragen.
Status van een reparatie opvragenApparaat
Meestal een sticker aan de onderkant. Niet verplicht.
Je eigen kenmerk, bijvoorbeeld een asset-tag of ordernummer.
Sinds wanneer speelt het, wat gebeurde er precies, is er al eerder aan gewerkt?
Bijvoorbeeld: oplader, tas, muis. Zo weten we wat we terug moeten geven.