Reparatie aanvragen
In drie korte stappen geregeld. Binnen 3 werkdagen weet je wat er stuk is, wat het kost en hoe lang het duurt.
Bedankt voor je aanvraag
We hebben je aanvraag ontvangen. Je krijgt een bevestiging per e-mail (kijk eventueel in je spammap). Zodra je toestel bij ons is, hoor je binnen 3 werkdagen wat er aan de hand is.
Je reparatienummer:
Bewaar dit nummer. Met dit nummer en je e-mailadres kun je de status van je reparatie opvragen.
Status van een reparatie opvragenZo werken wij
1. Diagnose binnen 3 werkdagen
Wij onderzoeken je toestel en laten je binnen 3 werkdagen weten wat er stuk is, wat het kost en hoe lang het duurt.
2. Tot € 100 direct uitgevoerd
Je toestel ligt niet stil te wachten op een akkoord. Komt de reparatie boven de 100 euro uit, dan bellen of mailen we je eerst en beslis jij.
3. Geen oplossing, geen kosten
Laat je de reparatie door ons uitvoeren, dan is het onderzoek gratis. Kunnen wij je toestel niet repareren, dan betaal je geen onderzoeks- of reparatiekosten. Heb je opgestuurd, dan komt alleen de retourzending voor je rekening.
4. Alleen een diagnoserapport?
Bijvoorbeeld om bij je verzekering in te dienen: 30 euro. Dat bedrag vervalt als je de reparatie alsnog bij ons laat doen.